לקוח סנגלי מצא אותנו באינטרנט. הוא רכש ציוד בסין וחיפש כימיקלים לפיזור בוצה. לאחר שמנהל המכירות שלנו יצר קשר עם הלקוח, הזמנו אותו באהבה לבקר במפעל שלנו וארגנו לו ניסוי סימולציה כדי להבין את שיטות הטיפול.
בזמן שסוכם, אספנו את הלקוח בתחנת הרכבת המהירה- והראינו אותו תחילה במפעל שלנו. המפעל עבר שדרוגים, וקו הייצור של פוליאקרילאמיד שיפר את יכולות האוטומציה שלו. בית המלאכה הנקי ופס הייצור האוטומטי הרשימו את הלקוח מאוד.
לאחר מכן, לקחנו את הלקוח למעבדה שלנו, שם הצוות שלנו ערך בדיקות פקקולציה על שפכים באמצעות פוליאקרילאמיד קטיוני. הלקוח אמר שזה בדיוק האפקט שהוא צריך. הוא למד בקפידה את ההליכים והשיטות הניסויים ולקח כמה דגימות של כימיקלים נפוץ לטיפול במים, בכוונה לבדוק אותם בעצמו בבית.
לפני שעזב, הלקוח הביע את תודתו, ואמר כי לא רק שהוא היה עד לתהליך ייצור הפוליאקרילאמיד ממקור ראשון, אלא שהוא גם למד על היישום של המוצר, מה שעזר לפתור את הבעיה שלו. הוא העריך מאוד את יכולות הייצור והשירות שלנו, וקיווה לשמור על קשרי שיתוף פעולה בעתיד.
